Se você excluiu seu aplicativo de autenticação ou trocou de celular e esqueceu de transferir os dados, não tem problema, podemos ajudar. Contudo, precisaremos fazer a validação dos seus dados antes, combinado? Para isso, você precisará:
1. Entrar em contato conosco clicando aqui ou enviando um email para o nosso time em atendimento@clubedeautores.com.br.
2. Informar os dados abaixo:
- Nome completo
- Data de nascimento
- CPF
3. Enviar uma foto sua segurando seu documento com foto. A foto precisa estar nítida e pode ser apenas de rosto, mas suas mãos precisam estar visíveis enquanto segura o documento, combinado?
Feito isso, vamos pedir a redefinição do seu autenticador e você poderá cadastrar ele de novo, em sua conta no site, combinado? O prazo para te atualizarmos com essa redefinição é de até 72 horas :)
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